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L’agence Vaucanson sera exceptionnellement ouverte à partir de 10 h le 28/04/26. Notre accueil téléphonique reste quant à lui ouvert à partir de 8 h.

Quel est le délai pour avoir l'électricité ou le gaz à mon domicile post souscription ?

Si l'énergie n'est pas coupée dans votre nouveau logement, votre contrat sera activé à la date demandée, GEG prend contact avec le gestionnaire de réseau de votre commune pour l'informer du changement.

Si l'électricité n'est pas encore active à votre nouveau domicile, GEG s'occupe de prendre contact avec le gestionnaire de réseau et de programmer un rendez-vous avec un technicien dans un délai de :

  • 10 jours ouvrés pour un logement neuf
  • 5 jours ouvrés pour un logement existant

Ces délais sont standards et sont les mêmes quel que soit votre fournisseur d'énergie.

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