Les heures creuses sont fixées par le gestionnaire du réseau de distribution, pas par GEG. Elles dépendent de votre localisation et peuvent évoluer selon les besoins du réseau électrique local.
Si votre créneau change, nous vous prévenons au minimum un mois à l'avance, par courrier ou par e-mail. Seules les plages horaires sont modifiées, les prix de votre contrat restent inchangés.
Pensez à vérifier les programmations de vos équipements (ballons d'eau chaude, chauffage, automates, recharge de véhicules) pour qu'elles correspondent à votre nouveau créneau. Sans cette mise à jour, vous consommez en heures pleines et le bénéfice du double tarif disparaît.
Pour connaître votre créneau actuel, contactez le pôle Relation Clients Entreprises et Collectivités :
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