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Comment changer la puissance de mon compteur ?
Changer la puissance de votre compteur peut s'avérer nécessaire si :
- votre consommation d'énergie augmente ou vous avez investi dans de nouveaux équipements
- vous subissez des coupures de courant fréquentes. La puissance de votre compteur est peut-être sous-dimensionnée par rapport à vos besoins
- votre compteur est surdimensionné par rapport à vos besoins réels. Ajuster sa puissance vous permet d'alléger le montant de votre facture
Pour modifier la puissance, commencez par faire le point sur vos équipements et leur utilisation simultanée. L'historique de consommation de votre espace client vous aide à y voir clair. Un conseiller GEG vérifie ensuite avec vous la puissance la plus adaptée à votre activité et transmet votre demande au gestionnaire du réseau de distribution. Si vous êtes équipé d'un compteur communicant, la modification se fait le plus souvent à distance. Dans les autres cas, un technicien intervient sur place. Votre contrat est ensuite mis à jour avec votre nouvelle puissance et le prix d'abonnement correspondant.
Nos équipes vous conseillent pour simplifier la gestion de vos contrats et optimiser le pilotage de vos consommations. Écrivez-nous à relationclientpro@geg.fr, ou échangez avec un conseiller au 04 76 84 38 00, du lundi au vendredi, de 8h15 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.
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