Lors de l'activation de votre contrat, vous recevez un mail de la part de noreply@geg.fr sur l'adresse renseignée à la souscription.
Si vous n'avez plus ce mail ou que vous ne l'avez pas reçu, rendez-vous sur votre espace client et faites ‘mot de passe oublié’.
- Sur la page d'accueil de l'espace client, cliquez sur "mot de passe oublié" : Je me connecte
- Saisissez votre identifiant (adresse mail de facturation), puis cliquez sur "Valider".
- Vous recevrez ensuite un mail qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe.
- Vous disposez de 48h pour effectuer cette opération, ensuite il faudra recommencer. Pensez à bien regarder dans vos spams si vous ne voyez pas le mail arriver.
Si votre souscription est récente, votre espace client sera disponible lors de l'activation de votre contrat.
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