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Je n'ai pas encore d'électricité, comment réactiver mon compteur communicant ?
Dans la majorité des cas, votre compteur communicant s'active automatiquement à distance, sans intervention de votre part. Si ce n'est pas encore le cas à la date prévue, une réactivation manuelle peut être nécessaire :
- Vérifiez que le disjoncteur de votre tableau électrique est bien enclenché (position I).
- Repérez le compteur communicant, boîtier situé à proximité de votre tableau électrique.
- Appuyez 5 à 10 secondes sur le bouton "+" situé sur la face avant du compteur.
Si le problème persiste, contactez notre service client au 04 76 84 20 00 ou via le formulaire de contact.
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