Si vous bénéficiez du chèque énergie, celui-ci est pris en compte sur votre compte client lorsqu'il a été attribué et encaissé.

Selon la date de réception du chèque énergie et la période concernée par votre facture, son impact peut apparaître :

• sur vos mensualités,
• sur votre facture de régularisation,
• ou sur une facture ultérieure.

Le chèque énergie est bien déduit de votre compte lorsqu'il a été enregistré. Son effet peut toutefois ne pas apparaître exactement au même moment que votre facture de régularisation.

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