Celuga

Votre agence Vaucanson ouvrira exceptionnellement ses portes le lundi 12/10 à partir de 10h au lieu de 9h et le Mardi 13/10 à partir de 14h au lieu de 9h.  


    •  04 76 84 20 00
    Joignable de 8h à 19h

    Nous suivre sur les réseaux

    Je n'ai pas reçu ma facture. Est-ce normal ?

    Oui, cela peut être lié aux ajustements en cours suite à la mise en service du nouveau système de gestion. 

    Certaines factures sont émises avec un délai supplémentaire. Si votre situation est concernée, votre facture vous parviendra dans les prochaines semaines. 
    Nous vous remercions pour votre patience. 
    Pour éviter d'allonger les délais de traitement, nous vous remercions de ne pas réitérer une demande déjà transmise. Nos équipes la prendront bien en charge dès que possible. 

     Retour

    Sur le même thème

    Ma référence contrat a changé. Est-ce normal ?

    Est-ce que je risque une coupure si je n'ai pas reçu ma facture ?

    J'ai essayé de contacter le service client par téléphone sans succès.