Nous suivre sur les réseaux
Pas d'électricité après ma souscription, que faire ?
Dans la majorité des cas, votre compteur communicant s'active automatiquement à distance, sans intervention de votre part. Si ce n'est pas encore le cas à la date prévue, une réactivation manuelle peut être nécessaire :
- Vérifiez que votre disjoncteur est bien en position I.
- Appuyez 5 à 10 secondes sur le bouton "+" en face avant de votre compteur communicant.
Si le problème persiste, contactez notre service client au 04 76 84 20 00 ou contactez nous via le formulaire de contact.
Retour
Sur le même thème