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Votre agence Vaucanson ouvrira exceptionnellement ses portes le lundi 12/10 à partir de 10h au lieu de 9h et le Mardi 13/10 à partir de 14h au lieu de 9h.  


    •  04 76 84 20 00
    Joignable de 8h à 19h

    Nous suivre sur les réseaux

    Quel est le délai pour avoir l'électricité ou le gaz à mon domicile post souscription ?

    Si l’énergie est déjà en service dans votre nouveau logement, tout est simple : votre contrat est activé à la date souhaitée. Nous informons directement le gestionnaire de réseau de votre commune du changement.
    Si l’électricité n’est pas encore active, pas d’inquiétude : Nous nous occupons de tout. Nous contactons le gestionnaire de réseau et organisons l’intervention d’un technicien.
    Les délais d’intervention sont généralement de :

    • 10 jours ouvrés pour un logement neuf
    • 5 jours ouvrés pour un logement existant

    Ces délais sont standards et sont les mêmes quel que soit votre fournisseur d'énergie.

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