Vous changez de fournisseur ? Vous n'avez aucune démarche à faire auprès de GEG. Votre nouveau fournisseur s'occupe de la résiliation, et votre contrat GEG prend fin à la date de démarrage du nouveau contrat.
Dans les autres cas, notamment un déménagement ou une cessation d'activité, faites votre demande en ligne via le formulaire de résiliation. Pour un déménagement ou une cessation d'activité, un justificatif vous est demandé.
Les frais de résiliation dépendent de votre contrat.
- Au tarif réglementé de vente d'électricité, vous résiliez à tout moment, sans frais.
- En offre de marché, des frais peuvent s'appliquer si vous résiliez avant l'échéance de votre contrat. Si votre puissance souscrite est de 36 kVA ou moins, ils ne concernent que les contrats à prix fixe et à durée déterminée. Au-delà de 36 kVA, ils sont précisés dans vos conditions particulières.
Les éventuelles interventions du gestionnaire de réseau, comme un relevé spécial, sont facturées en complément.
Une question sur vos conditions de résiliation ? Contactez le pôle Relation Clients Entreprises et Collectivités :
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